Помогаем отелям и глэмпингам поднять продажи: настраиваем эффективный маркетинг, продающую рекламу, запускаем отделы бронирования и продаж
Работаем с существующими объектами и помогаем запустить с нуля новые.
Загрузка ниже плана, продажи держатся на ОТА. Соберём собственный отдел бронирования, наладим digital, тарифы и работу с базой гостей.
Маркетинг для отелей →Есть продукт, но нет системы продаж. Построим каналы B2B и MICE, соберём агентскую сеть, запустим performance и упакуем направления.
Маркетинг для туроператоров →Сильная идея и слабая коммерция. Выстроим позиционирование и цены, проведём PR-запуск и доведём до первых устойчивых продаж.
Запуск глэмпинга →Длинный цикл сделки или объект перед покупкой. Настроим лидогенерацию под крупный чек, разработаем GTM-стратегию, оценим коммерческий потенциал и команду.
Рассказать о проекте →Мы находим спрос, который есть круглый год: деловые поездки и MICE, выходные выезды, ретриты, корпоративы, длинные заезды и работа с вашей же базой гостей.
Под каждый сезон собираем отдельное предложение, тариф и канал — и превращаем провал между сезонами в доступную загрузку.
В зависимости от вашей ситуации предложим сформировать или доработать концепцию отеля: разработаем новые клиентские сервисы, создадим набор работающих маркетинговых инструментов, разработаем гибкую тарифную политику, сформируем стратегию роста, запустим эффективные рекламные кампании. Мы никогда не навязываем того, что вам не нужно: если те или иные процессы работают идеально, мы не будем вмешиваться.
Поможем собрать или доработать концепцию отеля: клиентские сервисы, тарифы, маркетинг, стратегия роста, реклама. Не навязываем лишнего: если процесс работает идеально, мы в него не вмешиваемся.
Позиционирование, продуктовая линейка и ценообразование, Tone of Voice, стратегия продвижения онлайн и офлайн (ATL/BTL) под сезонность. Запуск нового объекта или турпродукта: концепция, финмодель, упаковка, PR и выход в федеральные СМИ. Брендбук, фото, панорамы и видео.
Отдел продаж и бронирования с нуля: структура, найм, скрипты SPIN и DISC, KPI и СОПы. Каналы B2C, B2B, MICE и агентская сеть. Тарифная политика по практикам Revenue Management: сезонность, сегменты, каналы, длина проживания.
Контекст и медийная реклама с бюджетами от 5 млн руб./мес, ретаргет, e-mail с персонализацией, SMM и PR. Связка CRM, PMS и телефонии, сквозная аналитика, сегментация гостей и карта их пути (RFM, CJM). Настраиваем и кастомизируем TravelLine, работаем с интеграциями PMS Opera, Fidelio и Bnovo. Подбор AI-решений: чат-боты и ИИ-агенты.
Центр бронирования и контакт-центр с функцией продаж, стандарты качества обслуживания (COPC, TQM), работа с претензиями, замер лояльности и удовлетворённости гостей (NPS, CSI). Консьерж, трансфер, доставка и экскурсии. Найм и обучение сотрудников, подбор партнёров, с которыми вы продолжите работать после завершения проекта.
Берём на себя всё, что влияет на загрузку и доход: от стратегии и рекламы до отдела бронирования и сервиса на объекте. Можно взять одну услугу, можно весь блок целиком.
Загрузка под план, прямые продажи вместо зависимости от ОТА, работа с базой гостей и возвратами.
Контекст, медийная, ретаргет, SMM, e-mail с персонализацией. Бюджеты от 5 млн руб. в месяц и сквозная аналитика.
Запуск с нуля: структура, найм, скрипты, KPI и СОПы. Центр бронирования и контакт-центр с функцией продаж.
Тарифная сетка по сезонам, сегментам и каналам, динамическое ценообразование, управление ADR и RevPAR.
Подключаем и настраиваем так, чтобы система работала: анализ цен и загрузки конкурентов, динамические тарифы, готовые туры и пакеты, тарифная аналитика внутри TravelLine.
Выбираем глубину вовлечения по задаче: от аудита до операционного управления коммерческим блоком. Первый шаг всегда бесплатный: экспресс-аудит на созвоне, 40–60 минут.
Стратегические сессии с командой, разбор рекламных кампаний, выбор CRM или PMS, экспертиза перед инвестициями в объект.
Продажи, маркетинг, воронка, каналы, юнит-экономика и сервис. На выходе — карта проблем и приоритизированный план роста.
Запуск отдела продаж, контакт-центра, digital-направления или нового продукта. Нанимаем, обучаем, внедряем, выводим на показатели.
Роль коммерческого директора на part-time: стратегия, команда, бюджеты, показатели. Уровень директора без найма в штат.
Подскажем на бесплатном созвоне: посмотрим на задачу и честно скажем, нужен ли полный проект или хватит аудита.
Без преувеличений. Ключевые эксперты — практики, которые сами запускали объекты и отвечали за коммерческий результат.
Запустил с нуля три проекта «Панарктик Стар»: арктик-отель «Китовый Берег», парк-отель «Нералах» и оператора экспедиционных круизов Vasta Expeditions. Оборот всех проектов в 2023 году — 400 млн руб., в 2024 — более 650 млн. Руководящие позиции в «Розе Хутор», «Красной Поляне», «Имеретинской Ривьере», оргкомитете «Сочи 2014».
Подробнее об эксперте →
Прошла карьерный путь от администратора приёма и размещения до руководителя отдела продаж и маркетинга. Занимала руководящие позиции в Cosmos Stay Lerond Sochi, Pullman & Mercure Sochi Centre и Novotel Resort Krasnaya Polyana. Отвечает за тарифную политику, Revenue Management и работу с клиентской базой.
Подробнее об эксперте →
Помогает отелям и курортам выстроить операционную готовность к приёму масштабных событий и высокостатусных гостей: от регламентов и протокола безопасности до обучения персонала. Вела площадки Чемпионата мира по футболу FIFA, Олимпийских игр в Сочи, ПМЭФ и Red Sea International Film Festival.
Подробнее об эксперте →Считаем то, что приносит собственнику деньги: загрузку, прямые продажи и доход на номер. Вот на чём стоит наша работа.
20+лет
опыта в маркетинге, продажах и развитии бизнеса на гостиничном и тревел-рынках
23+млн руб.
рекламного бюджета в работе за год
5специалистов
в команде: маркетинг, продажи, Revenue Management, автоматизация
47+проектов
где мы отвечали за коммерческий результат
45отелей
в сети, где мы перезапустили центр бронирования
2 700номеров
обслуживал единый контакт-центр курортного района
Тринадцать проектов из более чем 47, где мы отвечали за коммерческий результат. Здесь три, остальные — на странице кейсов.
В рамках работы с «Панарктик Стар» мы построили коммерческий блок с нуля: запустили отделы B2B/MICE и бронирования, вывели на рынок «Китовый Берег», «Нералах» и Vasta Expeditions, настроили рекламу 360° и сквозную аналитику. Результат: оборот вырос с 243 до 650+ млн руб. за два года, узнаваемость брендов +78% за первый год, доля B2B выросла вдвое, до 70%.
В рамках работы с арктик-отелем «Китовый Берег» мы упаковали и вывели на рынок новый объект у Баренцева моря: единственный в Русском Заполярье глэмпинг стандарта 4★, открытый круглый год. Экосферы с видом на дикую природу дали региону формат, которого там раньше не было. Результат: прямые брони через сайт выросли на 57%, доля прямого канала в продажах — более 64%.
В рамках работы с глэмпингом «Дзен» мы перезапустили сайт, пересобрали рекламный кабинет в Яндекс Директе, разработали новую revenue-политику и настроили TravelLine с динамическим ценообразованием. Результат: брони с сайта выросли на 41% за два месяца, загрузка в низкий сезон — более чем на 45%.
Прозрачный путь от первого разговора до момента, когда система работает без нас.
40–60 минут: цели, текущие показатели, ограничения. Честно говорим, беремся ли и что реально изменить.
На выходерешение, беремся ли
Погружение в данные: воронка, каналы, CRM/PMS, юнит-экономика, команда, сервис.
На выходекарта узких мест
Стратегия с приоритетами, сроками, бюджетом и ожидаемым эффектом. Согласуем точки контроля.
На выходеплан, KPI и бюджет
Найм и обучение, регламенты и СОПы, запуск кампаний и систем. Работаем руками вместе с вашей командой.
На выходеработающие процессы
Отчётность, дашборды, обученные люди и документация.
На выходесистема работает у вас
Запускали с нуля отделы продаж (B2B и B2C) и маркетинга в крупных, сетевых отелях, разрабатывали и внедряли стратегии роста, формировали и обучали новые команды. За плечами экспертов — 15+ лет разработки и развития проектов и 10+ лет управленческого опыта. Базируемся в Сочи и Москве, работаем по всей России.
Управляем финансовыми показателями и ключевыми метриками гостиничного бизнеса — ADR, RevPAR, GOP, GOPPAR, NPS и CSI.
Разбираем то, что делаем руками на объектах: как добирают загрузку в низкий сезон, как считают тарифы, как собирают отдел бронирования. Формулы, таблицы и честные оговорки — без пересказов чужих статей.
Семь источников спроса в межсезонье: корпоративы, ретриты, локальный спрос, агенты, база гостей. Календарь запуска и расчёт, когда выгоднее закрыться.
18 сентября 2026 → Revenue и тарифыСегменты гостей, ограждения между тарифами, невозвратный и ранний тарифы, пакеты. Пример сетки из пяти тарифов и разбор типичных ошибок.
16 сентября 2026 → B2B, агенты и MICEЧто нужно объекту для приёма корпоративных групп, как считать и упаковывать цену, где искать заказчиков и что чаще всего ломается в операционке.
14 сентября 2026 →Чтобы вы сразу почувствовали пользу от работы с нами. Напишите пару слов о проекте — объект, текущая ситуация и задача. Ответим в течение рабочего дня и предложим время для разговора.
Перезвонит эксперт, а не менеджер по продажам20+ лет в гостеприимстве и туризме. Разберём объект и честно скажем, чем поможем
Перезвонит эксперт, а не менеджер по продажам20+ лет в гостеприимстве и туризме. Разберём объект и честно скажем, чем поможем
